Історія свідомого бізнесу: як народився Todli

Коли в гості до команди Todli приїхала Христина з Хорошоп, розмова вийшла далеко за межі класичного інтерв’ю про бізнес. Це була історія про впертість, цінності, помилки, виставку в Німеччині, маршрутки з мішками корму і про те, як мрія перетворюється на системний, свідомий ринок.

Це історія Наталі та Романа Юрченків — засновників Todli.

 

Чому зооринок в Україні так стрімко росте?

  • «Раніше собака могла жити на ланцюгу — і це було нормально. Зараз тварина — це член сім’ї».

Саме зміна ставлення до домашніх улюбленців стала головним драйвером розвитку зооніші в Україні. Люди більше інвестують у здоров’я, комфорт і якість життя своїх тварин. Вони готові витрачати більше — але свідомо.

Для Романа й Наталі це не просто слова. Для них пес — не «песик», а повноцінний член родини. І саме з цього особистого досвіду народилася філософія Todli.

 

До Todli: бізнес із 2011 року

Ще до запуску зоомагазину засновники понад 10 років розвивали інший бізнес — бренд аксесуарів і прикрас. Вони працювали з глянцем, телебаченням, мали великий шоурум і партнерську мережу з понад 100 точок.

Цей досвід навчив їх головного:

  • системності,

  • переговорів,

  • побудови бренду,

  • і головне — роботи з якісним продуктом у середньому та вище середнього сегменті.

Саме завдяки цьому бекграунду вони змогли масштабно мислити, коли прийшли в зооіндустрію.

 

Перша спроба: 2017 рік

У 2017 році Роман запропонував протестувати зоонапрям. Наталя тоді чесно сказала: «Мені це не цікаво. Це корм на вагу і мішки».

Вони запустили невеликий тестовий магазин на Prom — заради експерименту. Royal Canin, демпінг, подарунки, ручні відправки.

Роман носив 15–17 кг мішки корму на плечах до Нової пошти. Іноді — маршруткою. Через два місяці стало зрозуміло:
формат «просто продавати корм» — не їхня історія. Але одну важливу річ вони зробили тоді — подали документи на торговельну марку Todli. Ідея не зникла. Вона чекала свого часу.

 

Переломний момент: Німеччина, 2022 рік

Після початку повномасштабної війни Наталя тимчасово перебувала в Німеччині. Там вона побачила зовсім інший формат зоомагазинів:

  • величезний вибір якісних товарів,

  • продуманий асортимент,

  • безпечні іграшки,

  • правильні матеріали,

  • інший рівень культури споживання.

І головне — те, чого не вистачало в Україні.

Коли вона потрапила на найбільшу світову виставку зоотоварів у Нюрнберзі, рішення стало остаточним:

  • «Я повертаюсь в Україну. Ми це побудуємо».

У грудні 2022 року Todli стартував уже як усвідомлений проєкт.

 

Від банданок до міжнародної дистрибуції

Починалося все з 10 банданок, пошитих на побутовій машинці в Німеччині.

Перший асортимент — 4 іграшки.

Постійна реінвестиція: заробили 400 грн — закупили товар на 400 грн.

А далі — переговори.

Наталя пів року писала міжнародним брендам. Телефонувала в Англію та США. Готувала презентації. Пояснювала бачення українського ринку.

Так Todli отримав прямі дистрибуційні контракти з брендами, які раніше не працювали в Україні напряму.

Серед них — культовий outdoor-бренд для собак Ruffwear, який довірив Todli офіційне представництво в Україні.

І це стало переломним моментом: ринок почав змінюватися.

 

Продати «палицю за 500 грн» — місія неможлива?

Одні з перших поставок — спеціально оброблені виноградні палички для безпечного жування.

На виставці з них сміялися:

  • «Палки по 500 грн? В лісі ж безкоштовно!»

Але сьогодні цей продукт — зрозумілий і популярний.

Бо Todli робить не просто продаж.
Він формує культуру.

 

Свідомий асортимент

Todli — не маркетплейс.

Кожна позиція проходить:

  • перевірку,

  • тестування,

  • внутрішню експертизу,

  • реальний досвід використання (часто — на власному джек-раселі Чіпсі).

Команда свідомо відмовляється від частини прибутку, якщо продукт не відповідає їх стандартам.

Саме тому клієнти довіряють новинкам без додаткових відгуків.
Якщо товар з’явився в Todli — він перевірений.

 

Онлайн + офлайн = синергія

Todli починався як блог в Instagram про собаку.

Сьогодні це:

  • інтернет-магазин,

  • 4 офлайн-магазини,

  • B2B напрям,

  • дропшипінг,

  • понад 20 брендів на власній дистрибуції.

Цікаво, що відкриття магазину у Львові довело важливу річ:
онлайн-аудиторія приїжджає в офлайн.

Люди приходять не просто «по корм».
Вони приходять за брендом Todli.

Онлайн і офлайн тут не конкурують — вони підсилюють одне одного.

 

Чому Todli — це більше, ніж магазин

Todli свідомо обрав складніший шлях:

  • не демпінг,

  • не масмаркет,

  • не «все підряд»,

  • не швидкі гроші.

Місія бренду — змінювати культуру ставлення до тварин в Україні.

Пояснювати.
Навчати.
Формувати ринок.

Так, це довше.
Так, це складніше.
Так, це менш маржинально на старті.

Але саме так будується довіра.

 

Плани на майбутнє

У 2026 році Todli активно розширює напрям товарів для котів — іграшки, харчування, аксесуари преміальної якості.

Бо свідомість має бути для всіх — і для песиків, і для котиків.

 

Франшиза

Головний стратегічний напрям на 2026 рік — запуск франшизи.

Проте для Todli це не формат «купив право — працюй як хочеш». Засновники свідомо не хочуть повторювати типову помилку ринку, коли після продажу франшизи зникає комунікація між власником бренду і партнером.

Їхня модель — це:

  • повна операційна підтримка

  • навчання власників та персоналу

  • маркетингова система

  • технічні процеси

  • чіткі стандарти сервісу

  • контроль якості

Наталя та Роман чесно визнають: вони могли б запустити франшизу ще у 2025 році. Але, поставивши себе на місце потенційного партнера, зрозуміли — поки що вони самі не задоволені внутрішніми процесами на 100%.

  • «Якщо ми не можемо дати це ідеально — значить ще рано».

 

Розширення офлайн-мережі

У 2026 році точно продовжиться розвиток офлайн-магазинів.

Але Todli не працює за принципом «обрали місто — масштабували».
Часто рішення народжуються несподівано.

Так було і з магазином на Оболоні — приміщення побачили випадково дорогою до Вишгорода. Зателефонували. Подивились. Взяли.

Логіка у них є — але вона поєднується з інтуїцією.

Наразі конкретне наступне місто не анонсується.
Бо Todli відкриває локацію лише тоді, коли:

  • сходиться приміщення

  • сходиться економіка

  • сходиться відчуття

 

Розвиток YouTube

Окремий напрям на 2026 рік — розвиток YouTube.

Todli давно будує експертність через Instagram, але тепер планує масштабувати контент у форматі відео:

  • освіта власників тварин

  • розбір продуктів

  • культура догляду

  • закулісся бізнесу

Бо місія Todli — не просто продавати, а формувати свідомий ринок.

 

«Треба щось робити»

Саме з цієї фрази почалася нова глава.

І сьогодні Todli — це приклад того, як:

  • досвід + впертість,

  • помилки + навчання,

  • маленькі замовлення + великі мрії перетворюються на системний бізнес, який змінює ринок.

 

Порада підприємцям

На завершення інтерв’ю прозвучала проста, але чесна думка:

  • Потрібно чітко розуміти, який бізнес ви хочете → Вкласти ресурс → Віддати себе процесу → І пробувати. 

Бо важко буде всюди — і в наймі, і в підприємництві. Різниця лише в тому, що ви обираєте для себе.

 

Дивіться повне інтерв'ю на YouTube-каналі Хорошоп.

 

Автор cтатті: Наталя Юрченко @yurchenko.blog

 

Цікаво? Є ще!

Загляньте нижче – там багато корисного: