Зміст:
- Найпопулярніший зоомагазин Нью-Йорка — Petco
- Другий поверх — ще більше товарів
- Класика американського ринку
- Відділ для котів — скромніше, ніж для собак
- Магазин PetSmart біля Madison Square: садочок, грумінг і ветпослуги
- Canine Styles — красивий, але суперечливий досвід
- Висновки
Враження з Нью-Йорка: як виглядають найбільші зоомагазини міста очима експертки з України
Привіт! Мене звати Наталя, я — засновниця мережі зоомагазинів Todli. Вже багато років я відбираю найкращі зоотовари для наших клієнтів, тому знаю напевно, що важливо для хвостатих друзів і їхніх господарів. Цього разу я вирушила у відрядження до Нью-Йорка, щоб дослідити зоомагазини світового рівня, надихнутися новими ідеями та поділитися з вами цікавими спостереженнями.
Перший магазин, у який я завітала, — це справжній гігант серед зоомагазинів. Його площа — 4 000 квадратних метрів, і він розміщується на двох поверхах. Вже з входу помітно, що це місце не просто для покупок, а справжній хаб для власників тварин: зліва — грумінг-салон із чергою, справа — магазин Just Food for Dogs з величезним вибором готових BARF-раціонів та добавок.
Асортимент вражає: сучасний дощовик, який точно сподобався б нашому директору, оригінальні іграшки, мерч для фанатів бейсболу та навіть окрема зона з одягом. Є й ветеринарна клініка, до якої, до речі, стоїть довжелезна черга.
Під сходами облаштовано зону для котів, яких можна всиновити. Їхні «кімнати» з’єднані між собою, всередині — лежанки, іграшки, інформація про тварину. Це виглядає турботливо, хоч і трохи сумно.
На другому поверсі представлено ще більше категорій: від кормів і ласощів до засобів догляду та аксесуарів. Простір зоновано, багато світла, приємні запахи — загалом атмосфера значно приємніша, ніж у середньостатистичному магазині.
Проте мене здивувала ситуація з амуніцією: асортимент дуже обмежений, представлено кілька місцевих брендів, і загалом полиці виглядають порожніми. Для такої важливої категорії це виглядає недопрацюванням.
Якщо говорити про іграшки, тут домінують KONG, Benebone, Nylabone, Petstages та West Paw. Але все інше — вкрай обмежене. Багато товарів просто розкидані по залах у кошиках. М’які іграшки — здебільшого від KONG, інші бренди викликають сумніви щодо якості.
Доглядовий відділ представлений добре, є як знайомі бренди, так і місцеві. Ціни — високі, але вибір широкий: краплі, таблетки, нашийники, миски з різних матеріалів, контейнери для корму тощо.
Як і у багатьох країнах, товари для котів розміщені в кінці магазину, і площа, відведена під них, менша. Тут є ласощі, туалети, наповнювачі, іграшки та корм. Але відчувається, що собакам віддають більше уваги: найбільша частина магазину присвячена саме харчуванню для песиків — від сухого корму до BARF-раціонів у морозильниках.
Ще один магазин, який я відвідала, PetSmart розташований поруч із Madison Square. Тут є все: від ветеринарної консультації до садочку для тварин. Асортимент більш збалансований — нарешті з’явився рівноправний вибір для котів і собак.
Особливо вразив гігантський відділ їжі — з холодильниками, BARF-системами, класичними кормами. Втім, амуніція все одно не дотягує: велика кількість дешевої фурнітури, важкі застібки, сумнівна якість. Популярні тут шлейки з фронтальним кріпленням або хальті, які носить чи не кожен пес у місті. Також я вперше побачила амуніцію від бренду KONG — якість непогана, але дизайн специфічний.
Ще одне спостереження — американці активно користуються аверсивною амуніцією: строгачі, удавки, електронашийники. Їх не приховують, і продаються вони відкрито, часто навіть із декоративними накладками.
Canine Styles позиціонує себе як стильний магазин для тварин з унікальним асортиментом і гарним ремонтом. Ззовні виглядає справді привабливо — чисто, сучасно, хочеться зайти. Усередині — простір оформлено з ідеєю: багато світла, все розкладено красиво, естетично. Одяг, амуніція, лежанки, миски — багато всього і все виглядає яскраво та акуратно.
Проте є відчуття, що за естетикою ховається не зовсім той рівень якості, який очікуєш. Багато товарів викликають підозру щодо походження — ніби просто завезені масово з Азії, без особливого добору чи перевірки. Це, звісно, суб’єктивно, але відчувається.
Смаколики й корм — на окремій полиці біля входу. Все те саме, що й у більшості інших магазинів, жодного унікального відкриття. Зате є кілька цікавих позицій одягу — наприклад, светрик з альпачої шерсті від відомого бренду, який хотілося побачити наживо. Виглядає справді круто, і навіть є всі розміри.
Іграшок — море, біля входу окрема корзинка з різним різноманіттям, але теж без нічого надзвичайного — класичний набір.
Американські зоомагазини — це масштаб, простір і харчування. Але водночас — дуже дозований підхід до іграшок, амуніції та брендів. Багато місцевої продукції, мало глобального вибору. Є чому повчитися — особливо в оформленні, сервісі, зонуванні простору. Але і наш ринок, як виявилося, має чим похвалитися. А ще детальніше розповіла в блозі на YouTube, тож запрошуємо до перегляду!
Автор cтатті: @chips.jrt
Цікаво? Є ще!
Загляньте нижче – там багато корисного:
